Un panel antimonopolio del Senado de EE. UU. seguirá adelante con una audiencia sobre la falta de competencia en la industria de boletos del país después de los problemas de Ticketmaster la semana pasada para administrar la venta de Taylor Swift Entradas.
La empresa matriz de Tickemaster, Live Nation, ha atribuido los problemas de preventa de la gira Eras de Swift, la primera gira estadounidense de la superestrella del pop en cinco años, a una “demanda sin precedentes” y un esfuerzo por mantener alejados a los bots operados por revendedores de boletos.
Después de que los fanáticos registrados lucharon con fallas durante horas para obtener boletos en la preventa, y los boletos comenzaron rápidamente. que aparece para la reventa por hasta US $ 22,700 (£ 19,100, A $ 33,500), Ticketmaster canceló las ventas al público en general. Posteriormente reivindicó la demanda de boletos de Swift”podría haber llenado 900 estadios”.
Swift ha dicho que fue “insoportable” para que ella viera a los fanáticos luchando por asegurar boletos y que le habían asegurado que Ticketmaster podría manejar la demanda.
El caos atrajo la atención de los políticos estadounidenses, muchos de los cuales expresaron su preocupación sobre cuán dominante se ha vuelto Ticketmaster después de que se fusionó con la compañía de entretenimiento Live Nation en 2010.
El fiscal general de Tennessee, Jonathan Skrmetti, ha dicho que iniciará una investigación de protección al consumidor sobre la empresa después de que su oficina fuera bombardeada con quejas de los fanáticos de Swift.
La congresista Alexandria Ocasio-Cortez también ha criticado la fusión. “Recordatorio diario de que Ticketmaster es un monopolio, su fusión con Live Nation nunca debería haberse aprobado, y necesitan ser controlados”, dijo. tuiteó. “Divídalos”.
El martes, la senadora Amy Klobuchar, quien presidirá el panel, y el senador Mike Lee, el principal republicano del comité, anunciaron que la audiencia del Senado seguiría adelante. Todavía tienen que proporcionar una fecha o una lista de testigos.
“Las altas tarifas, las interrupciones del sitio y las cancelaciones que experimentaron los clientes muestran cómo la posición dominante en el mercado de Ticketmaster significa que la compañía no enfrenta ninguna presión para innovar y mejorar continuamente”, dijo Klobuchar. “Llevaremos a cabo una audiencia sobre cómo la consolidación en la industria del entretenimiento en vivo y la venta de entradas perjudica tanto a los clientes como a los artistas”.
Ticketmaster negó cualquier práctica anticompetitiva y dijo que seguía bajo un decreto de consentimiento con el Departamento de Justicia después de la fusión de 2010, y agregó que no había “evidencia de violaciones sistémicas del decreto de consentimiento”.
“Ticketmaster tiene una participación significativa en el mercado de servicios primarios de emisión de boletos debido a la gran brecha que existe entre la calidad del sistema Ticketmaster y el siguiente mejor sistema primario de emisión de boletos”, dijo la compañía.
Klobuchar fue uno de los tres legisladores que argumentaron en una carta el lunes que Ticketmaster y Live Nation deberían ser separados por el Departamento de Justicia si se encontraba alguna mala conducta en una investigación en curso.
El departamento ha demostrado en los últimos años estar mucho más dispuesto a presentar demandas antimonopolio contra empresas gigantes, incluida la demanda en curso de diciembre de 2020 contra Google, y a luchar contra las fusiones.
Reuters contribuyó a este informe